O Zabbix é um sistema de monitoramento que coleta dados essenciais dos clientes e roteadores em nossa rede. Ele permite acompanhar informações cruciais, como desconexões, temperatura e latência, proporcionando uma gestão eficaz e pró-ativa dos recursos e da infraestrutura.
O Grafana é uma ferramenta que potencializa a apresentação de dados coletados pelo sistema Zabbix por meio de gráficos, tornando as informações mais interativas e claras. Ao transformar dados em visualizações gráficas, o Grafana oferece uma abordagem intuitiva e eficiente para compreender e interpretar as métricas, proporcionando uma análise visualmente atraente e de fácil entendimento.
O Geogrid é uma aplicação crucial para a gestão de redes de fibra óptica. Ele mapeia e monitora a localização precisa de cada fibra, identificando rotas e ramificações. Essa ferramenta facilita a rápida detecção de rompimentos, agilizando os processos de manutenção e reduzindo o tempo de inatividade. Além disso, fornece uma visão geográfica que auxilia no planejamento estratégico, permitindo decisões informadas para futuras expansões da rede. Em resumo, o Geogrid é essencial para otimizar a operação, manutenção e crescimento eficiente das redes de fibra óptica.
A Fortics oferece soluções de PABX (Private Automatic Branch Exchange), uma central telefônica que centraliza as ligações corporativas. Essa plataforma possibilita a separação por canais, direcionando chamadas para setores específicos. Os ramais associados a cada agente (funcionário) facilitam a comunicação interna, promovendo eficiência e colaboração dentro da empresa.
IXC é um sistema abrangente no qual centralizamos processos e documentamos interações com clientes e outros setores. Além de servir como plataforma para registrar e gerenciar interações com clientes, o IXC desempenha um papel fundamental na geração da parte financeira para nossos clientes. Além disso, oferece uma robusta documentação técnica, utilizada pelo suporte técnico para garantir eficiência e precisão nas operações. Dessa forma, o IXC se torna uma ferramenta essencial para integrar e otimizar várias dimensões operacionais em nossa organização